ごく当たり前のことを書いているのだが、失敗例とその問題点、解決例を挙げていることと、ビジネスでの具体的なシーンに特化していることで、使いやすいテクニック指南にはなっていると思った。心理学的アプローチのコラムも実用に即したヒントを与えていて…
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